Toimitusehtojen mukaisesti tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Takaisin postitus on asiakkaalle ilmainen, mutta perimme 3,00 euron maksun palautuksista, tämä perustuen postituskuluihin. Summa vähennetään automaattisesti palautattavasta tilaussummasta. Huomaathan, että asiakaspalautukset kulkevat normaalia postia hitusen hitaammin (n. viikon).


Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäiset laput tulee olla tuotteessa kiinni.

Tuotteita voi myös vaihtaa, tällöin postikulut tulevat toimitusehtojen mukaisesti asiakkaalle.

Huomaathan, että noutamaton paketti, ei ole asiakaspalautus ja perimme noutamattomista paketeista asiakkaalta luovutusmaksun, jonka Posti perii lähetystä noudettaessa. Mikäli lähetys lähetetään uudelleen tulee asiakkaalle maksettavaksi uudelleen lähetyskulut.


Palautusosoite on:

ASIAKASPALAUTUS

643837

Tmi Vilma Talji

Kultapiiskuntie 5 B 1

04300 Tuusula


Pyydän olemaan palautuksesta yhteydessä asiakaspalveluun islaelyas@gmail.com.
Sähköpostiin voitte ilmoittaa palautuksen syyn sekä tilinumeron.