Maksutavat

Maksu suoritetaan Checkout Finlandin kautta. Maksutapoina useimpien Suomalaisten pankkien verkkomaksut, Mobile Pay, Pivo, korttimaksut yleisimmillä maksukorteilla. Lasku- ja osamaksu vaihtoehdot tarjoaa Checkout Finland, tämän kulut ostajalle.



Toimitustavat ja toimitusaika

Tilaus postitetaan 1-3 päivän kuluessa tilauksesta (poikkeuksena loma-ajat, josta tiedotamme asiakasta). Pienet tilaukset lähtevät asiakkaalle Postin 2. luokan kirjeenä ja isommat seurantakoodilla varustettuna Postipakettina, lisäksi on mahdollista Matkahuollon bussipaketit sekä DB Schenken.

Huomaathan, että noutamaton paketti, ei ole asiakaspalautus ja perimme noutamattomista paketeista asiakkaalta luovutusmaksun, jonka Posti perii lähetystä noudettaessa. Mikäli lähetys lähetetään uudelleen tulee asiakkaalle maksettavaksi uudelleen lähetyskulut.

 

Toimituskulut

Toimituskulu kirjeenä / pakettina on alkaen 4,50 euroa, riippuen toimitustavasta. Yli 100,00 euron tilausten toimitus on asiakkaalle maksuton. Huomioithan, että mikäli tilaus mahdollisen tuotepalautuksen jälkeen jää alle 100 euron, tullaan toimituskulu perimään jälkikäteen.

Tilauksia on mahdollista noutaa verkkokaupan varastolta Tuusulasta, kauppiaalle sopivaan ajankohtaan. Tällöin luonnollisesti ei tilaukseen tule toimituskuluja.

 

Tuotteen palautus

Tuotteilla kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Takaisin postitus on asiakkaalle ilmainen, mutta perimme 3,00 euron maksun palautuksista, tämä perustuen postituskuluihin. Summa vähennetään automaattisesti palautattavasta tilaussummasta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäiset laput täytyy olla tuotteessa kiinni. Kun tuote saapuu varastolle takaisin hyvitämme tuotteen hinnan takaisin asiakkaalle pikimmiten. Mikäli kyseessä on tuotteen vaihto tulevat toimituskulut asiakkaalle!



Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Mikäli postilähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, olethan yhteydessä heti Postiin sekä kauppiaaseen. Tarkistathan paketin kunnon jo sitä Postista noutaessa.

Pakkaamme lähetykset laadukkaisiin ja kestäviin materiaaleihin.


Rekisteri- ja tietosuojaseloste


Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteri ja tietosuojaseloste.

Rekisterinpitäjä:

TMI Vilma Talji, Y-tunnus 2678543-2, Kultapiiskuntie 5 b 1 04300 Tuusula, Finland

Rekisteriasioista vastaava henkilö:

Vilma Talji, islaelyas@gmail.com

Rekisterin nimi:

Isla & Elyas - verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisterin käyttötarkoitus:

Rekisterin tarkoitus on asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen. Henkilötietoja käytetään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.

Säännönmukaiset tietolähteet:
Yhteystiedot tallennetaan asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä. Muut tiedot tallentuvat asiakkaan tehdessä ostoksia verkkokaupassa. Uutiskirjeeseen kysytään asiakkaan lupa tilauksen yhteydessä.

Rekisterin sisältämät tiedot:

Asiakkaan nimi- ja osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä mahdolliset postituksen seurantakoodit

Tietojen luovutus ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle:

Tietoja ei luovuteta Tmi Vilma Talji ulkopuolelle. Asiakkaalla on aina oikeus nähdä rekisteröidyt tiedot. Jos ne ovat virheellisiä, vaillinaisia tai epäolennaisia, voit pyytää tietojen oikaisua. Sinulla on aina oikeus perustelematta pyytää tietojen poistamista.

Rekisterin suojaus:

Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Suojattuun rekisteriin ole pääsyä muilla kuin Tmi Vilma Talji henkilökunnalla